I. Thời gian đổi, trả sản phẩm
- Quý khách có thể đổi, trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
II. Trường hợp đổi, trả sản phẩm
- Sản phẩm không bị lỗi và Quý khách chưa sử dụng sản phẩm.
- Sản phẩm bị lỗi: móp méo, nứt vỡ, không đúng với mô tả trên trang web, không đúng mẫu mã, chủng loại Quý khách đã đặt. Với trường hợp này, xin Quý khách vui lòng quay lại clip mở gói hàng khi nhận hàng.
III. Điều kiện đổi, trả sản phẩm
- Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới 100%.
IV. Chi phí đổi, trả sản phẩm
- Chi phí phát sinh khi đổi, trả hàng sẽ do phía người mua chi trả, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi từ trước do nhà sản xuất hoặc do chúng tôi gây ra.
V. Quy trình đổi, trả sản phẩm
- Quý khách hàng liên hệ trước với chúng tôi (qua website, hotline, hoặc email) về việc có nhu cầu đổi, trả sản phẩm.
- Quý khách gửi vận chuyển hoặc đem trực tiếp sản phẩm về kho của chúng tôi tại địa chỉ:
- Số LK01-12 Ngách 39 Ngõ 603 Lạc Long Quân, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam
- SĐT: 034.699.6948
- Người nhận: Mr. Phùng Mạnh Hiếu
- Sau khi nhận đủ thông tin từ khách hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm xem có đáp ứng điều kiện đổi trả hay không và liên hệ lại với Quý khách.
- Nếu sản phẩm đạt điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới, hoặc hoàn tiền lại cho Quý khách.
- Nếu Quý khách cần hỗ trợ thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ Hotline: 0346996948 hoặc gửi thư về hòm mail: greensupplements.store@gmail.com
